木門(mén)企業(yè)大數(shù)據(jù)分析客戶 為什么常見(jiàn)失敗案例
關(guān)鍵詞:木門(mén)企業(yè),大數(shù)據(jù),消費(fèi)者行為 發(fā)布時(shí)間:
2016/2/22 9:28:40 來(lái)源:中華門(mén)窗網(wǎng)
木門(mén)企業(yè)銷售行為的傳播速度極快,很容易形成效仿和其他競(jìng)爭(zhēng)者的及時(shí)應(yīng)對(duì),脫穎而出更難。與消費(fèi)者博弈大數(shù)據(jù)的使用還只是一個(gè)側(cè)面,更嚴(yán)重的威脅來(lái)自與直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者潛在進(jìn)入者的面對(duì)面對(duì)抗。大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息傳播的速度極快,大數(shù)據(jù)也成為信息搜集和分析的重要方式。
在這種情況下,一家木門(mén)企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),很可能在發(fā)起的初期甚至還沒(méi)有正式上線的時(shí)候就被對(duì)手獲知,針對(duì)性的營(yíng)銷方案已經(jīng)在制定中,木門(mén)企業(yè)已經(jīng)很難建立起差異化的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
一、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷易失敗
一種新產(chǎn)品上市,即便有專利的壁壘,但通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式很可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反向工程,或者通過(guò)大數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)與消費(fèi)者的痛點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刻意的模仿與微創(chuàng)新之下,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也很難長(zhǎng)期保持。
還有潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在蠢蠢欲動(dòng),以往行業(yè)的門(mén)檻在大數(shù)據(jù)時(shí)代越來(lái)越低,一些跨界的巨頭借助自身掌握的大數(shù)據(jù)能力切入新領(lǐng)域更加容易,也給不同的行業(yè)帶來(lái)了格局上的變化,新老木門(mén)企業(yè)都面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。
大數(shù)據(jù)也不會(huì)是百戰(zhàn)百勝的。事實(shí)上已經(jīng)有過(guò)很多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷失敗的教訓(xùn),有平臺(tái)預(yù)測(cè)過(guò)的某電影的票房會(huì)很高,可結(jié)果卻以慘淡收?qǐng),至于那些?hào)稱用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)球賽結(jié)果與競(jìng)選獲勝的,更是屢屢失算。
二、木門(mén)企業(yè)失敗原因分析
借助大數(shù)據(jù)的研究成果和大數(shù)據(jù)的手段,可以使用一個(gè)妙招或開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)爆款,但也有很大的風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)橐粋(gè)失誤而馬失前蹄功敗垂成。
如今,大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)是信息大爆炸,同時(shí)伴隨的也是信息的傳播風(fēng)暴,風(fēng)暴口上站著,有可能被吹得飛將起來(lái),也有可能被吹到大海里變得杳無(wú)音信。
消費(fèi)者的信息太多,選擇太多,大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的適用性在下降
信息多是好的,但信息太多也有可能呈現(xiàn)負(fù)面結(jié)果。大數(shù)據(jù)需要大量的全面的數(shù)據(jù)資料,可越大的數(shù)據(jù)越全面的數(shù)據(jù),就越容易受到噪聲的影響,分析結(jié)論的可靠性反而會(huì)下降,錯(cuò)誤的使用大數(shù)據(jù),還不如沒(méi)有大數(shù)據(jù)。
就消費(fèi)者行為分析來(lái)說(shuō),木門(mén)企業(yè)借助各種手段來(lái)研究消費(fèi)者,包括消費(fèi)者的個(gè)人資料、家庭信息、收入情況、歷史消費(fèi)行為、愛(ài)好,甚至開(kāi)什么車、吃什么飯、經(jīng)常與怎樣的異性約會(huì),但這些信息太多太雜以后,也會(huì)讓分析者無(wú)所適從。
即便分析出來(lái),因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者追求個(gè)性化的程度很高,同時(shí)由有跟風(fēng)的習(xí)慣,其他人的消費(fèi)行為也對(duì)每個(gè)人的決策構(gòu)成巨大的影響,分析出來(lái)的結(jié)論在應(yīng)用過(guò)程中時(shí)刻會(huì)發(fā)生場(chǎng)景變動(dòng),大數(shù)據(jù)也會(huì)表現(xiàn)的不如預(yù)期。不是大數(shù)據(jù)用錯(cuò)了,是這個(gè)世界變化太快。